Um die Prüfungsvorbereitung auf Teil 1 der gestreckten Abschlussprüfung (GAP) der IT-Berufe im Bereich Projektmanagement geht es in der einhundertdreiundsiebzigsten Episode des IT-Berufe-Podcasts.
Planen, Vorbereiten und Durchführen von Arbeitsaufgaben in Abstimmung mit den kundenspezifischen Geschäfts- und Leistungsprozessen
Nachtrag zu Teil 1:
- Change Management (Prozess zur Umsetzung von Veränderungen in Unternehmen) z.B. nach Lewin (Unfreeze, Change, Refreeze)
- Kaizen, Continuous Improvement
1e: Probleme analysieren und als Aufgabe definieren sowie Lösungsalternativen entwickeln und beurteilen
- Analysieren im Sinne von Erkennen und Einordnen
- Problemlösungsvarianten entwickeln
- Probleme beseitigen durch, z.B.:
- Situationsanalyse
- Problemeingrenzung
- Aufzeigen von Alternativen
- Auswahl von Lösungen
- Analysieren der Chancen und Risiken der ausgewählten Lösung anhand vorher definierter Beurteilungskriterien
- Root-Cause-Analysis
- 5 Whys
1f: Arbeits- und Organisationsmittel wirtschaftlich und ökologisch unter Berücksichtigung der vorhandenen Ressourcen und der Budgetvorgaben einsetzen
- Berücksichtigung der Formen von Arbeitsorganisation, z.B.:
- Gruppenarbeit
- Pair Programming
- Budgetplanung als Teil der Unternehmensplanung
- effektiver und effizienter Einsatz von Arbeits- und Organisationsmitteln
- Prüfung des Ressourceneinsatzes auf:
- rechtliche Zulässigkeit
- technische und organisatorische Machbarkeit
- ökologische Nachhaltigkeit und Wirtschaftlichkeit
- Prüfung der Wirtschaftlichkeit mittels betriebswirtschaftlicher Methoden, z.B.:
- Rentabilitätsrechnung
- Amortisationsrechnung
- Machbarkeitsanalyse: technisch, organisatorisch, wirtschaftlich, zeitlich, rechtlich
- Make-or-buy-Entscheidung
- Effektivität: Die richtigen Dinge tun. Effizienz: Die Dinge richtig tun.
- Budget: die für einen bestimmten Zweck zur Verfügung stehenden Geldmittel
- Umsatz: Absatzmenge * Verkaufspreis
- Gewinn: Erlöse – Kosten
- Deckungsbeitrag: Stückpreis – variable Stückkosten
- Rentabilität: Gewinn / Kapital
- Amortisation: Investition / Ertrag pro Jahr
1g: Aufgaben im Team sowie mit internen und externen Kunden und Kundinnen planen und abstimmen
- Team als soziales Gefüge verstehen („social awareness“)
- Phasen der Teamentwicklung kennen und anwenden (Konflikt, Kontrakt, Kooperation)
- Methoden des sachbezogenen Verhandelns kennen und anwenden, z.B.:
- Win-win-Strategie
- Harvard-Konzept
- adressatengerechte Kommunikation
- Prozess der Teambildung nach Bruce Tuckman: Forming, Storming, Norming, Performing, (Adjourning)
- Win-win: Konfliktlösung ohne Verlierer
- Harvard-Konzept
- Menschen und Interessen trennen
- Fokus auf Interessen und nicht auf Positionen
- Entscheidungsoptionen entwickeln
- objektive Beurteilungskriterien anwenden
- BATNA: Best Alternative To a Negotiated Agreement
- Communication is what the listener does (Peter Drucker)
1h: betriebswirtschaftlich relevante Daten erheben und bewerten und dabei Geschäfts- und Leistungsprozesse berücksichtigen
- Bewerten anhand vorgegebener unternehmensspezifischer Daten
1i: eigene Vorgehensweise sowie die Aufgabendurchführung im Team reflektieren und bei der Verbesserung der Arbeitsprozesse mitwirken
- gemeinsame kritische Analyse der bisherigen Zusammenarbeit und der Ergebnisse („lessons learnt“)
- offenes Ansprechen von Erfolgen und Problemen
- gemeinsame Entwicklung von Maßnahmen zur Verbesserung, z.B. SCRUM-Retrospektive
- konstruktive Kritik
- Retrospektive: Wie kann der Prozess und die Zusammenarbeit im Team verbessert werden?
- konstruktive Kritik: konkrete Wahrnehmung schildern (nicht interpretieren, nicht verallgemeinern), Auswirkungen aufzeigen, Ich-Botschaft senden, Wunsch äußern
Literaturempfehlungen
Das hier ist die „Handreichung“, von der ich im Podcast spreche:
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- 7 Change Management Methoden, die du kennen solltest
- Mein Projekt amortisiert sich nicht
- Anforderungsermittlung (nicht nur für dein Abschlussprojekt)
- Manager Tools
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